BELLEVUE HOTEL ČESKÝ KRUMLOV Recenze
-
Personál
94% -
Čistota
95% -
Vybavení
92% -
Pohodlí
89% -
Poměr cena/kvalita
84%
Zobrazit recenze, které napsal:
- ostatní
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:
Hana Kozáková
skupina přátel, 13.7.2012
Čeština
dovolte nám, abychom již také reagovali na Vaše podněty.
Jak uvádíte, do Českého Krumlova jezdíte často, musíte tedy velmi dobře vědět, že většina ubytovacích zařízení se nachází v historickém centru, kde se s výstavbou parkovacích ploch zřejmě nepočítá. Náš Hotel Bellevue proto využívá přilehlého městského parkoviště P2, které je od hotelu opravdu jen pár kroků. Jelikož se jedná o městské a ne hotelové parkoviště, musí se samozřejmě počítat s poplatkem. Tolik k Vaší první stížnosti ohledně poplatku za parkoviště.
Při Vašem prvním pobytu v našem hotelu jste objednala typ pokoje Business. Jelikož jsme v daném termínu neměli pro Vás tento pokoj k dispozici, poskytli jsme Vám, samozřejmě za cenu Business pokoje, pokoj vyšší třídy - Junior Suite. Chápu, že tento pokoj, jelikož je větší, je určitě pohodlnější pro pobyt tří osob.
Při Vašem druhém pobytu jsme již Business pokoj volný měli. Byla jste ubytována v jednom z našich nejhezčích pokojů, bez oheldu na kategorie, který se liší ve srovnání s pokojem typu Junior Suite pouze ve velikosti. Ostatní služby, jako vybavení pokoje, čistota, atd. jsou stejné.
Ubytování je možné vždy až od 14:00 hodin, kdy jsou pokoje připraveny. Pokud jste dorazila dříve, souhlasíme, že pokoj ještě nemusel být k dispozici. Nevěříme však, že po druhé hodině nebyl uklizen, nebo že na pokoji chyběl toaletní papír, jak uvádíte. Pokud se tak opravdu stalo, nechápeme, proč jste se během pobytu neobrátila na naši recepci nebo manažera hotelu, kteří by Vaši stížnost ihned vyřešili.
Děkujeme za pochopení a budeme se těšit na Vaši další návštěvu.
S pozdravem
Hotel Bellevue
Lucie
dospělý pár, 4.10.2021
Hl.m.Praha
Anonym
dospělý pár, 14.11.2016
Česká republika
Eva Marková
jednotlivec, 29.7.2013
Čeština
Anonym
jednotlivec, 30.10.2021
Deutsch
Peter Weiss
dospělý pár, 27.4.2012
Česká republika
Ilona Jehličková
jednotlivec, 1.7.2013
Čeština
Anonym
jednotlivec, 12.6.2022
Čeština
Anonym
mladý pár, 11.7.2016
Čeština
Anonym
jednotlivec, 24.7.2022
Čeština
Anonym
skupina přátel, 11.4.2022
Jihomoravský kraj
(bez textového hodnocení)
Anonym
dospělý pár, 4.7.2021
Středočeský kraj
Anonym
jednotlivec, 23.8.2017
Čeština
(bez textového hodnocení)
Martina Konopíková
jednotlivec, 31.8.2020
Čeština
(bez textového hodnocení)
nikola geisler
jednotlivec, 24.7.2013
Čeština
(bez textového hodnocení)
Anonym
dospělý pár, 13.7.2013
Pardubický kraj
Karolina Slamova
jednotlivec, 16.10.2016
Čeština
Vladimíra Butolen
mladý pár, 23.8.2014
Jihočeský kraj
Anonym
mladý pár, 23.3.2009
Čeština
(bez textového hodnocení)
Jan Novotný
dospělý pár, 12.5.2018
Pohled Česká republika